Alejandro Puentes Amézquita | Architectures

TENDENCIAS FUTURAS

Qué son las Tendencias Futuras y su Relevancia para el Diseño de Experiencias y Servicios (10 minutos)

Las tendencias futuras son patrones de cambio o desarrollo que indican hacia dónde podrían dirigirse distintos aspectos de la sociedad, la tecnología, el medio ambiente y la economía. No son predicciones exactas, sino más bien visiones probables de cómo ciertos factores podrían evolucionar, basadas en datos, observaciones y análisis de expertos. Estas tendencias pueden surgir de avances tecnológicos, cambios culturales, nuevas necesidades sociales, o incluso de crisis globales que transforman la forma en que vivimos y nos relacionamos.

En el campo del diseño de experiencias y servicios, comprender estas tendencias nos permite ser proactivos en lugar de reactivos. Nos ayuda a anticipar las necesidades de los usuarios y a diseñar soluciones que no solo sean relevantes en el presente, sino que también estén preparadas para el futuro. Pensar en el futuro nos permite imaginar escenarios donde nuestras soluciones puedan adaptarse y evolucionar junto con los cambios del mundo. Es, esencialmente, una manera de construir propuestas que sean resilientes y generen un impacto positivo duradero.

Hoy vamos a explorar varias tendencias emergentes. Mi objetivo es que ustedes empiecen a pensar cómo sus propios proyectos pueden alinearse con estos futuros posibles y cómo pueden aprovechar estas tendencias para ofrecer experiencias y servicios más innovadores y significativos. A medida que avancemos, quiero que se pregunten: ¿cómo podríamos rediseñar nuestras ideas actuales si consideramos estos futuros posibles? ¿Qué oportunidades emergen para hacer nuestras propuestas más sostenibles, más inclusivas, o simplemente más emocionantes?

Brief sobre Tendencias Futuras

• Definición: Las tendencias futuras son indicativos de cómo ciertos factores, como la tecnología, la cultura o el medio ambiente, podrían evolucionar. No son predicciones precisas, sino proyecciones basadas en patrones observables.
• Importancia: Entender estas tendencias les permitirá diseñar experiencias y servicios que se mantengan relevantes a lo largo del tiempo y se adapten a las necesidades emergentes de los usuarios.
• Enfoque en el Impacto: Consideren cómo cada tendencia afecta a las personas y sus necesidades. Piensen en cómo el contexto cambiante influye en los deseos, las expectativas y los desafíos de los usuarios.
• Interconexión: Las tendencias no actúan de forma aislada. A menudo, diferentes tendencias se influyen mutuamente, creando nuevas oportunidades y desafíos. Durante las actividades, identifiquen y discutan las posibles interrelaciones entre las tendencias.
• Herramientas Digitales: Utilicen herramientas como Google Trends para obtener datos actuales sobre las tendencias. Esto les ayudará a validar sus ideas y entender mejor el contexto actual.

Ejercicio para Clase

Parte 1: Mapa de Tendencias Colaborativo y Viaje del Cliente Futuro (1 hora)

1. Mapa de Tendencias Colaborativo (30 minutos):

• División de Grupos: Divide a los estudiantes en grupos de 3-4 personas y entrégales una serie de tendencias emergentes en distintas áreas (tecnología, salud, educación, cambio climático, urbanismo inteligente, inteligencia artificial, sostenibilidad, economía circular, bienestar digital, movilidad autónoma, biotecnología, trabajo remoto, transformación energética, cultura maker, y consumo responsable). Cada grupo debería trabajar con una tendencia distinta.
• Creación del Mapa: Cada grupo trabaja en un “mapa de tendencias” utilizando una herramienta colaborativa digital (como Miro o Jamboard) o bien una pared con Post-its. Además, pueden utilizar herramientas digitales como Google Trends para informarse sobre lo que está ocurriendo en relación con las tendencias futuras que están trabajando, obteniendo así datos actuales que enriquezcan su análisis.
• Presentación y Discusión: Cada grupo presenta brevemente su mapa al resto de la clase, y se lleva a cabo una discusión sobre los puntos en común, interrelaciones y nuevas perspectivas que hayan surgido.

1. Viaje del Cliente Futuro (30 minutos):

• Asignación de una Persona Ficticia: Cada grupo elige o se le asigna una persona ficticia que vive en un futuro afectado por las tendencias trabajadas.
• Creación del Viaje del Cliente: Los grupos crean un “viaje del cliente” para su persona ficticia, explorando cómo la experiencia de vida de esa persona cambiaría debido a la tendencia. Utilizan una plantilla para journey maps y consideran los diferentes puntos de contacto (productos, servicios, interacciones).
• Compartir Resultados: Cada grupo comparte su viaje del cliente con la clase, y discuten cómo estas experiencias podrían afectar los proyectos que están desarrollando en la clase.

Parte 2: Tendencias “Shark Tank” (1 hora)

1. Formación de Nuevos Grupos y Elección de Tendencias (15 minutos):

• Divide a los estudiantes en grupos distintos a los de la primera parte, y haz que elijan una de las tendencias trabajadas anteriormente para desarrollar una idea de proyecto innovador.

1. Desarrollo del Pitch (20 minutos):

• Cada grupo desarrolla un “pitch” para un proyecto basado en la tendencia elegida. Deben preparar una presentación rápida que convenza a los “inversionistas” (sus compañeros de clase) de que su idea tiene potencial.

1. Presentación Estilo Shark Tank (25 minutos):

• Los grupos presentan sus ideas ante el resto de la clase, que actuará como un panel de inversionistas. Los “inversionistas” pueden hacer preguntas desafiantes y decidir si “invertirían” en el proyecto. Esto fomenta el pensamiento crítico y la aplicación real de las tendencias.

Cierre de la Clase (5 minutos)

• Reflexiona con los estudiantes sobre los aprendizajes obtenidos y cómo los resultados de las actividades pueden aplicarse a los proyectos que ya están desarrollando. Fomenta la participación pidiendo que compartan alguna idea que les haya inspirado particularmente.