Alejandro Puentes Amézquita | Architectures

STORYTELLING

STORYTELLING PARA EL DISEÑO DE EXPERIENCIA

El storytelling para el diseño de experiencia es una poderosa herramienta que va más allá de simplemente contar historias. Se trata de utilizar narrativas estratégicamente para crear conexiones emocionales significativas entre los usuarios y los productos, servicios o marcas. A continuación, se presentan los puntos clave sobre la importancia del storytelling en el diseño de experiencia:

  1. La Importancia del Storytelling en el Diseño: El storytelling permite transformar la experiencia del usuario en algo más que una simple interacción. Al introducir elementos narrativos, se genera un contexto más amplio que puede resonar en las emociones y valores del usuario. Esto no solo mejora la comprensión del producto o servicio, sino que también fomenta una conexión más profunda y memorable.
  2. Uso de Narrativas para Conectar con los Usuarios: Las narrativas son una forma efectiva de comunicar información de manera memorable. Los seres humanos están conectados con las historias desde tiempos inmemoriales, lo que hace que el contenido narrativo sea más fácil de recordar y comprender. Al incorporar narrativas en el diseño de experiencia, se crea un contexto en el que los usuarios pueden sentirse identificados y comprometidos emocionalmente.
  3. Creación de Historias que Refuercen la Identidad de Marcas: Las marcas pueden utilizar el storytelling para definir y fortalecer su identidad. Mediante la creación de historias coherentes que reflejen los valores, la visión y la misión de la marca, se construye una conexión más profunda con los usuarios. Estas historias pueden humanizar la marca, permitiendo que los usuarios se relacionen con ella en un nivel más personal.

El storytelling es una técnica poderosa que va más allá de simplemente comunicar información. Permite crear experiencias más emocionales, memorables y significativas al conectar a los usuarios a través de narrativas que reflejan la identidad de la marca y generan un contexto enriquecedor.

PARÉNTESIS 1

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Diego Velázquez – Las meninas (La familia de Felipe IV)

Pablo Picasso – Las meninas

Gran admirador de Velázquez, Picasso encargo una ampliación fotográfica del cuadro en blanco y negro para tener una referencia permanente de la obra en su casa de Cannes. Entre agosto y diciembre de 1957 realizó 45 variaciones interpretandosela la pintura más famosa del pintor barroco.

PARÉNTESIS 2 – Revisen los siguientes links

https://www.vogue.com/article/balenciaga-dirty-sneaker-obsession

https://hypebeast.com/2024/4/jordanluca-pee-stained-jeans-fall-winter-2023-release-info

Ejercicio 1: Historias de Usuarios Empáticos

Objetivo: Practicar la creación de historias empáticas que conecten con las emociones y necesidades de los usuarios.

Perfiles

  1. Perfil de Usuario – Aplicación de Salud y Bienestar: Nombre: Ana Edad: 35 años Ocupación: Profesional ocupada Necesidad: Busca una forma conveniente de mantenerse activa y saludable a pesar de su horario agitado. Deseo: Quiere una aplicación que ofrezca rutinas de ejercicios cortos y efectivos que pueda hacer en casa o en la oficina durante sus descansos.
  2. Perfil de Usuario – Comida a Domicilio: Nombre: Carlos Edad: 28 años Ocupación: Freelancer Necesidad: Quiere disfrutar de comida deliciosa y saludable en casa sin tener que cocinar después de largas jornadas de trabajo. Deseo: Busca una plataforma de entrega de alimentos que ofrezca una variedad de opciones nutritivas y sabrosas que se adapten a sus preferencias dietéticas.
  3. Perfil de Usuario – Aplicación de Aprendizaje en Línea: Nombre: María Edad: 42 años Ocupación: Madre y empleada a tiempo parcial Necesidad: Quiere mejorar sus habilidades profesionales y personales mientras se ocupa de su familia y trabajo. Deseo: Busca una plataforma de aprendizaje en línea que ofrezca cursos cortos y prácticos que se adapten a su horario y le permitan aprender a su propio ritmo.
  4. Perfil de Usuario – Experiencia de Compra en Tienda Física: Nombre: Juan Edad: 22 años Ocupación: Estudiante universitario Necesidad: Está buscando una experiencia de compra atractiva y sin complicaciones mientras busca ropa para una fiesta. Deseo: Quiere una tienda de ropa que ofrezca una amplia selección de prendas modernas y un servicio amigable para ayudarlo a encontrar el atuendo perfecto.
  5. Perfil de Usuario – Aplicación de Viajes: Nombre: Laura Edad: 30 años Ocupación: Viajera frecuente por trabajo Necesidad: Necesita una forma sencilla de planificar y administrar sus viajes de negocios de manera eficiente. Deseo: Busca una aplicación que le permita reservar vuelos, hoteles y actividades en un solo lugar, con notificaciones y recordatorios útiles para cada etapa del viaje.
  6. Perfil de Usuario – Aplicación de Viajes:Nombre: PabloEdad: 45 añosOcupación: Dueño de una papelería con ventas en líneaNecesidad: Pablo necesita gestionar de manera eficiente los viajes que realiza para abastecer su papelería con los productos necesarios para mantener su inventario actualizado y satisfacer la demanda de sus clientes.Deseo: Busca una aplicación que le permita planificar sus viajes de compras de forma óptima, encontrando las mejores rutas para minimizar costos de transporte y tiempo de viaje. Además, necesita que la aplicación le ayude a reservar hoteles cercanos a los proveedores y a recibir alertas sobre ofertas especiales en productos relevantes para su negocio durante sus viajes.

Ejercicio 2: Storyboarding de Experiencia

Objetivo: Visualizar y comunicar una experiencia a través de un storyboard.

Tarea: Crear una Historia de Experiencia Emocional

Objetivo: Practicar la creación de una historia que genere una conexión emocional con los usuarios y resalte la importancia del storytelling en el diseño de experiencia.

Instrucciones:

Compartir en la Clase: En la próxima clase, cada estudiante compartirá su historia con la clase. Prepárate para explicar por qué elegiste ese producto o servicio, cómo construiste la historia y qué emociones esperas evocar en los usuarios.

Elegir un Producto o Servicio: Cada estudiante seleccionará un producto o servicio en el que estén interesados. Puede ser algo simple como una aplicación móvil, un objeto físico o incluso una experiencia en un lugar.

Identificar el Contexto: Investiga y comprende el contexto en el que el producto o servicio será utilizado. Considera quiénes son los usuarios, sus necesidades, deseos y emociones asociadas.

Crear una Historia Impactante: Basándote en el producto o servicio y el contexto, crea una historia que resalte cómo el usuario interactúa con él de manera significativa. La historia debe enfocarse en generar una conexión emocional y demostrar la importancia del storytelling en el diseño de experiencia.

Elementos Clave: Asegúrate de incluir elementos clave de una buena narrativa, como personajes, conflicto, transformación y un mensaje emocionalmente resonante.

Formato de Presentación: Puedes presentar tu historia en forma de texto narrativo, storyboard visual, presentación de diapositivas o incluso un breve video si lo deseas.